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    有個女孩叫尹杰

    來源:本站原創 - 閱讀:1653 - 時間:2010/8/12 18:59:07

        短短的頭發、清爽的面容、甜美的微笑,這是對商務中心員工尹杰的總體評價,她雖然在平凡的崗位上,但她總能在平凡的崗位上找到樂趣,快樂的去工作,用心的去服務好來商務中心的每一位客人。

    商務中心的訂票工作是繁瑣的,且是最容易出錯的環節,尹杰曾為這個苦惱過,可她還是及時把自己的心態調整過來,認真的為客人訂好每一張票。

    記得有一次,1316的客人訂了三張濰坊到吉林通化的火車票,火車是1046發車,可是訂票處由于那天太忙了,竟然忘記了送這三張票,1010分了票還沒有送過來,而且電話也打不過去,客人在商務中心很著急,這時尹杰先安慰好客人然后讓大堂副理上來替崗,自己騎著電動車去給客人拿的票,回來的時候臉凍的通紅,客人大為感動,對尹杰連連稱謝。

     或許在你看來,是一件很小的事情,可正是有了這些很小很小的事情,很小很小的服務案例,才使麗景的服務一步步的走入新的臺階,或許在你看來,尹杰只是麗景一位很平凡的員工,可正是這些默默奉獻的平凡的員工,才支撐起這個四星級的大大的麗景!

    尹杰,這樣一位可愛、干練、勇敢的女孩,為同事熱情周到,為工作盡心盡力。

       
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